DJP Luncurkan Buku dan Layanan Live Chat Pajak

Direktorat Jenderal Pajak (DJP) meluncurkan Buku Reformasi Administrasi Pajak dari Masa ke Masa dan layanan live chat di situs web www.pajak.go.id.

Buku dan layanan live chat pajak ini secara simbolis diresmikan oleh Direktur Jenderal (Dirjen) Pajak Suryo Utomo dan disaksikan para Dirjen Pajak pendahulunya bersama pemangku kepentingan DJP pada acara Sarasehan Pajak 2023 di Kantor Pusat DJP, Jakarta (Senin, 25/9).

Layanan live chat pajak merupakan virtual assistant berbasis kecerdasan buatan yang membantu pengguna untuk menemukan jawaban mengenai informasi-informasi perpajakan, seperti NPWP, lupa EFIN, pelaporan SPT, pemadanan NIK-NPWP, dan informasi perpajakan lainnya.

Wajib pajak dapat mengakses layanan live chat pajak ini setiap saat melalui situs web www.pajak.go.id. “Bisa digunakan 24/7 dalam seminggu,” ungkap Suryo.

Suryo Utomo juga menyampaikan, layanan live chat pajak ini merupakan bagian dari program 3C (Click, Call, Counter) yang dikembangkan oleh DJP.

“Sebisa mungkin layanan bisa diselesaikan hanya dengan klik,” terang Suryo. “Jadi kita ngeklik, sudah bisa nyambung dengan permohonan, ngeklik sudah bisa nyambung dengan komunikasi,” imbuhnya.

Sementara itu, masih dalam acara yang sama, DJP juga menerbitkan Buku Reformasi Administrasi Pajak dari Masa ke Masa. Buku ini menyuguhkan rentetan peristiwa dan dinamika yang terjadi di bidang perpajakan Indonesia mulai dari tahun 1983 sampai dengan 2017.

“Ini sebagai ikhtiar kita untuk mendokumentasikan perjalanan panjang reformasi perpajakan di Indonesia,” kata Suyo. “Paling tidak sebagai bahan kita untuk mengingat apa yang sudah terjadi, sekaligus melakukan evaluasi,” pungkasnya.

Buku Reformasi Administrasi Pajak dari Masa ke Masa ini ditujukan untuk seluruh kalangan masyarakat dan tidak diperjualbelikan. Saat ini telah tersedia dalam bentuk elektronik dan dapat diunduh melalui laman berikut https://pajak.go.id/id/artikel/buku-reformasi-administrasi-pajak-dari-masa-ke-masa.

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.