Kementerian PAN-RB Evaluasi Unit Pelayanan Publik KPP Pratama Tarakan

Tim Penilai Evaluasi Unit Pelayanan Publik (EUPP) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia melakukan kunjungan ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tarakan, Kota Tarakan (Selasa, 27/9). Kunjungan dilakukan oleh dua orang tim penilai Fara dan Dhika yang disambut langsung oleh Kepala KPP Pratama Tarakan Gerrits Parlaungan Tampubolon.

Evaluasi dimulai dengan pelaksanaan office tour guna mengetahui sarana pelayanan publik yang menjadi dasar penilaian dalam EUPP, kemudian dilanjutkan dengan pemaparan aspek-aspek pelayanan publik oleh Kepala KPP Pratama Tarakan.

Dalam paparannya, Kepala KPP Pratama Tarakan menjelaskan sarana prasarana yang sudah sesuai dengan aspek penilaian, beserta adanya survei kepuasan masyarakat yang menjadi tolak ukur kepuasan pemberian pelayanan kepada wajib pajak.

“Dengan partisipasi KPP Pratama Tarakan dalam EUPP tahun ini, diharapkan membawa perubahan yang lebih baik kepada unit instansi dan dapat senantiasa memberikan pelayanan prima kepada wajib pajak,” ucap Gerrits.