Jalani tatanan Normal Baru di masa penyebaran Corona Virus Disease 2019 (Covid-19), Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Payakumbuh membuka layanan tatap muka sejak 15 Juni 2020 lalu dengan mengoptimalkan protokol kesehatan di Payakumbuh (Kamis, 25/6)

KPP Pratama Payakumbuh telah mempersiapkan beberapa fasillitas tambahan untuk mencegah penyebaran Covid-19 seperti tempat cuci tangan, alat ukur suhu tubuh, hand sanitizer di tempat-tempat tertentu, kaca pelindung untuk loket tempat pelayanan terpadu (TPT), helpdesk, ruang closing, dan ruang konsultasi, alat pelindung diri (APD) termasuk face shield bagi seluruh pegawai KPP Pratama Payakumbuh, pemberian jarak antrean untuk menerapkan social distancing, dan menerapkan alur One Way Service (pintu masuk dan pintu keluar berbeda).