Gelar FKP, Kantor Pajak Tegal Berkomitmen Tingkatkan Pelayanan Publik

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tegal mengadakan Forum Konsultasi Publik (FKP) dan Edukasi Coretax dengan tema Sinergitas Bersama untuk Pelayanan Publik yang Adil, Transparan, dan Akuntanbel. Acara bertempat di Aula KPP Pratama Tegal, Kota Tegal (Selasa, 19/11), hadir 30 undangan dari kalangan instansi pemerintah, wajib pajak, akademisi, organisasi masyarakat, dan media.

Kepala KPP Pratama Tegal Fadoli dalam sambutannya menjelaskan bahwa FKP yang diselenggarakan melalui Focus Group Discussion (FGD) merupakan kegiatan yang berbentuk diskusi dan pertukaran opini antara penyelanggara publik dengan masyarakat sebagai pengguna layanan.

“Konsep human-centered public service atau pelayanan publik yang berbasis pada manusia, diharapkan mampu menempatkan kebutuhan dan kepentingan masyarakat sebagai fokus utama dalam perencanaan dan pengembangan layanan publik,” ungkap Fadoli.

Peningkatan dan perbaikan layanan terus menerus dilakukan, saat ini Direktorat Jenderal Pajak akan mengimplementasikan Reformasi Perpajakan Jilid III yaitu Coretax yang akan diluncurkan mulai awal tahun 2025. “Coretax diharapkan dengan pembaruan sistem inti perpajakan dapat memberikan pelayanan di bidang perpajakan yang mudah, andal, terintegrasi, akurat, dan pasti,” imbuh Fadoli.

Pada sesi diskusi, para peserta FGD menyampaikan pertanyaan maupun saran kepada Fadoli.

Ketua Tanfidziyah Pengurus Cabang Nahdatul Ulama dr. H. Muslih Dahlan menyampaikan apresiasi kepada KPP Pratama Tegal yang senantiasa memberikan pelayanan di bidang perpajakan yang memuaskan. “Utamanya saat Lembaga PCNU Kota Tegal mendapatkan surat Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan (SP2DK) yang biasa banyak masyarakat umum kenal sebagai ‘Surat Cinta Kantor Pajak’. Pengurus kami mendapatkan bimbingan secara langsung oleh petugas pajak dalam merespon surat tersebut sesuai prosedur yang berlaku sehingga proses perhitungan kewajiban perpajakan dan penyelesaian tidak berlanjut ke proses pemeriksaan pajak,” jelas Muslih.

Acara ditutup dengan penandatangan berita acara pelaksanaan FKP yang dilakukan oleh beberapa perwakilan undangan dan Kepala KPP Pratama Tegal.

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.