Penerapan kebijakan work from home (WFH) bagi aparatur sipil negara (ASN) dipastikan tidak mengurangi kualitas pelayanan publik di lingkungan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Jakarta Selatan II. Hal ini ditegaskan oleh Kepala Seksi Pelayanan, Agung Taufiq Sudjoko, yang memastikan pelayanan kepada wajib pajak tetap berjalan optimal di Kota Jakarta Selatan (Kamis, 16/4).
Dalam keterangannya, Agung menegaskan bahwa penyesuaian pola kerja tetap dilakukan dengan menempatkan kualitas layanan sebagai prioritas utama. “Kami memastikan bahwa meskipun sebagian pegawai menjalankan WFH, kualitas pelayanan kepada wajib pajak tidak boleh menurun. Layanan tetap harus mudah diakses, baik secara daring maupun luring,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa komitmen tersebut penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi perpajakan. Kemudahan akses layanan menjadi kunci agar wajib pajak tetap dapat memenuhi kewajibannya tanpa hambatan.
Tidak hanya pelayanan tatap muka, KPP Madya Jakarta Selatan II juga tetap aktif menyelenggarakan sosialisasi secara daring. Salah satunya melalui kegiatan edukasi bertajuk Pelaporan SPT Tahunan Orang Pribadi yang disampaikan oleh penyuluh pajak meskipun sedang menjalankan WFH.
Kegiatan edukasi ini dilaksanakan secara rutin setiap hari Jumat, di antaranya pada Jumat, 17 April 2026 dan Jumat, 24 April 2026. Wajib pajak yang ingin mengikuti kegiatan tersebut dapat melakukan pendaftaran melalui tautan s.kemenkeu.go.id/zoomspt095.
“Meski bekerja dari rumah, kinerja tetap terjaga. Dengan dukungan sistem digital, kami memastikan pegawai tetap produktif dan menjalankan pengawasan serta penagihan secara optimal,” jelasnya.
Dengan dukungan teknologi terintegrasi, penerapan kerja fleksibel tetap memungkinkan proses bisnis perpajakan berjalan lancar, efektif, dan efisien meskipun pegawai tidak seluruhnya berada di kantor.
Melalui langkah ini, KPP Madya Jakarta Selatan II terus menunjukkan komitmennya dalam menjaga kepercayaan masyarakat lewat layanan yang mudah diakses, sekaligus mendukung birokrasi yang semakin modern dan adaptif.
| Pewarta: Pranawengrum Setyaningsih |
| Kontributor Foto: Pranawengrum Setyaningsih |
| Editor: |
*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.
- 36 kali dilihat