Gelar Public Hearing, KPP Palu Terima Banyak Masukan

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Palu menggelar acara dengar pendapat umum (public hearing) di Aula KPP Pratama Palu, Sulawesi Tengah (Selasa, 7/5). Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pemahaman, respon, ekspektasi, masukan dan evaluasi dari para pemangku kepentingan terkait standar pelayanan yang ada di lingkungan KPP Pratama Palu.

Kegiatan public hearing diawali dengan office tour guna melihat keadaan kantor, sarana, dan prasarana yang digunakan untuk menunjang pelayanan kepada Wajib Pajak. Office tour ini  dipandu oleh Kepala Seksi Pelayanan Ani Widayanti.

Kegiatan public hearing dibuka dengan sambutan oleh Kepala KPP Pratama Palu Bangun Nur Cahya Kurniawan. Bangun menjelaskan bahwa kegiatan ini mengundang beberapa unsur dan profesi, antara lain instansi pemerintah daerah, tokoh masyarakat, insan pers, akademisi, mahasiswa, Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM), dan kalangan dunia usaha.

“Demi mengoptimalkan pelayanan di KPP Pratama Palu, kami butuh pihak lain untuk dapat memberikan saran, masukan, penilaian, dan input terkait standar pelayanan kami,” ungkap Bangun. Bangun juga berharap kegiatan ini dapat menjadikan pelayanan di KPP Pratama Palu lebih baik untuk mewujudkan pelayanan prima. Untuk itu, diperlukan sinergi yang baik antara KPP Pratama dengan para pengampu kepentingan dan Wajib Pajak.

Kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan mengenai penetapan standar pelayanan dan peninjauan ulang atas standar pelayanan yang disampaikan oleh Kepala Seksi Pelayanan Ani Widayanti. Setelah pemaparan selesai, dibuka sesi diskusi dan tanya jawab dengan peserta. Peserta sangat antusias, hal ini ditandai dengan banyaknya para pemangku kepentingan yang menyampaikan masalah, pendapat, dan saran atas pelayanan yang telah dilakukan KPP Pratama Palu.

Dengan diadakannya kegiatan ini, Bangun berharap pendapat dan saran yang telah disampaikan oleh para pemangku kepentingan dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan kepuasan wajib pajak.

#PublicHearing

#StandarPelayanan

#PajakKuatAPBNSehat

#PajakKitaUntukKita

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.