Wajib pajak ramai memadati Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandar Lampung di Jalan Pangeran Emir M. Noer Nomor 5A, Sumur Putri, Teluk Betung Utara (Jumat, 11/4). Sejak pagi, antrean panjang terlihat di area Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) pelayanan dengan jumlah nomor antrean yang meningkat di hari terakhir pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi.

Mayoritas wajib pajak yang datang merupakan wajib pajak pegawai swasta yang memanfaatkan layanan seperti perubahan data dan validasi nomor handphone dan alamat email, serta permintaan kode Electronic Filing Identification Number (EFIN) bagi yang terkendala login akun DJP Online serta asistensi pelaporan SPT Tahunan. Dita, pelaksana seksi pelayanan memberikan pendampingan untuk memastikan wajib pajak memahami seluruh prosedur administrasi yang didapatkan.

Perlunya validasi nomor handphone dan alamat email dikarenakan adanya metode pemberlakuan Multi-Factor Authentication (MFA) pada saat login untuk pelaporan SPT Tahunan pada laman djponline.pajak.go.id. Wajib Pajak harus memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan pada email atau nomor handphone yang berfungsi untuk meningkatkan keamanan akun DJP Online wajib pajak agar dapat mencegah terjadinya akses tidak sah atau pencurian data yang merugikan wajib pajak.

Sementara itu, salah satu wajib pajak yang memanfaatkan layanan untuk menyelesaikan sejumlah urusannya terkait pelaporan pajak, Heri, mengungkapkan apresiasinya terhadap pelayanan KPP Madya Bandar Lampung. “Saya sempat terkendala karena email lama saya sudah tidak aktif, sehingga saya tidak bisa menerima kode verifikasi. Sekarang saya sudah tenang, karena didampingi Pak Dita menyelesaikan SPT Tahunan saya dengan cepat” ujar Heri.

"Ke depannya, KPP Madya Bandar Lampung berharap wajib pajak dapat menyelesaikan pelaporan SPT Tahunannya lebih awal dan tidak menunggu batas akhir pelaporan agar wajib pajak dapat menuntaskan kewajiban perpajakannya dengan tenang dan nyaman," tutup Vinni salah satu petugas.

 

Pewarta: Vinni Inayah
Kontributor Foto:
Editor:

*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.