Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Palu menggelar Public Hearing atau Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula KPP Pratama Palu, Kota Palu (Kamis, 8/5). Kegiatan ini dihadiri oleh wajib pajak dengan memenuhi unsur pentahelix, antara lain wajib pajak dari media massa, organisasi, instansi pemerintah, akademisi, dan masyarakat.
Public Hearing atau FKP adalah kegiatan dialog, diskusi pertukaran opini secara partisipatif antara penyelenggara layanan publik dengan publik. Tujuannya adalah melibatkan masyarakat dalam setiap tahap kebijakan pelayanan publik, mulai dari pembahasan hingga evaluasi.
Kepala KPP Pratama Palu, Mulyana, dalam sambutannya menekankan pentingnya forum kegiatan ini untuk meningkatkan pelayanan publik agar sesuai dengan kebutuhan masyarakat, mengingat KPP Pratama Palu pernah dinobatkan menjadi unit penyelenggara pelayanan prima terbaik Tingkat Nasional pada Tahun 2024.
Kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan oleh Kepala Seksi Pelayanan, Edi Prasetyo, terkait Standard Operating Procedure (SOP) Pelayanan, Produk Layanan, dan Inovasi KPP Pratama Palu.
Dalam kegiatan ini juga, dibahas sejumlah isu penting terkait kebijakan pelayanan perpajakan, seperti penerapan aplikasi baru Direktorat Jenderal Pajak (DJP) di tahun 2025 ini, yaitu Coretax DJP yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan perpajakan.
“Saat ini Direktorat Jenderal Pajak (DJP) terus menerus melakukan peningkatan dan pelayanan terbaik kepada wajib pajak,” ujar Edi.
Kegiatan dilanjutkan dengan tanya jawab dan diskusi dengan peserta. Beberapa rekomendasi disampaikan oleh peserta termasuk peningkatan edukasi perpajakan dan kolaborasi yang lebih erat antara DJP dengan institusi lain.
Kegiatan ditutup pukul 11.30 WITA dengan sesi foto bersama. Dengan adanya kegiatan ini, Mulyana berharap hal ini dapat memperkuat komunikasi antara penyelenggara layanan dan masyarakat sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan di KPP Pratama Palu secara berkelanjutan.
| Pewarta: Ridha Arum Sholechah |
| Kontributor Foto: Muhammad Bakhtiar Efendy |
| Editor: Zacky Rasyid |
*)Konten yang terdapat pada halaman ini dapat disalin dan digunakan kembali untuk keperluan nonkomersial. Namun, kami berharap pengguna untuk mencantumkan sumber dari konten yang digunakan dengan cara menautkan kembali ke halaman asli. Semoga membantu.
- 7 views